Veelgestelde vragen
Goed om te weten
De vragen die we het vaakst krijgen, met een eerlijk antwoord. Staat je vraag er niet bij? Bel ons op 06-58820115 — we denken graag mee.
Is de prijs uit de configurator de eindprijs?
Het is een indicatie op basis van wat je invult, en die zit er in de praktijk dicht bij. De definitieve prijs leggen we vast na de opname op locatie — dan weten we hoe jouw situatie er echt uitziet. Vanaf dat moment is de prijs vast en komen er achteraf geen posten bij.
Wat kost een opname op locatie?
Niets. We komen vrijblijvend langs, meten in, bespreken de mogelijkheden en controleren of er een vergunning nodig is. Je zit daarna nergens aan vast.
Heb ik een vergunning nodig?
Vaak niet. Een veranda achter de woning en een dakkapel aan de achterzijde zijn meestal vergunningsvrij, en het vervangen van kozijnen in dezelfde maatvoering vrijwel altijd. Is er wel een vergunning nodig, dan zoeken we het uit en verzorgen we de aanvraag bij de gemeente.
Hoe lang duurt het voordat jullie kunnen plaatsen?
Na akkoord op de offerte en het definitieve inmeten is de productietijd gemiddeld 4 tot 10 weken, afhankelijk van het product. De plaatsing zelf duurt één tot twee dagen en die datum plannen we vooraf in.
Werken jullie door heel Nederland?
Ja. We zijn actief door heel Nederland en werken met ervaren vakmensen voor opname, inmeting en uitvoering. Zo kunnen we projecten ook regionaal goed begeleiden.
Welke garantie krijg ik?
Tien jaar op de constructie, vijftien jaar op de waterdichtheid van een dakkapel en vijf jaar op hang- en sluitwerk. Je krijgt het garantiebewijs bij de oplevering, samen met de opleverlijst.
Wie verzorgt de montage?
De montage wordt verzorgd door ervaren vakmensen die gespecialiseerd zijn in het betreffende product. Vooraf wordt alles zorgvuldig afgestemd en waar nodig definitief ingemeten. U houdt gedurende het traject een duidelijk aanspreekpunt.
Hoe zit het met de betaling?
Je betaalt in termijnen op basis van voortgang: een aanbetaling bij opdracht, een termijn bij levering en het restant na oplevering. De termijnen staan op de offerte, dus je weet vooraf wanneer je wat betaalt.
Ruimen jullie het bouwafval op?
Ja. Afvoer van sloop-, bouw- en verpakkingsafval zit in de prijs. We leveren op met een opleverlijst en laten de werkplek schoon achter.
Kan ik meerdere producten in één aanvraag combineren?
Zeker. Bij kozijnen, deuren en schuifpuien zet je meerdere uitvoeringen in dezelfde offertelijst. Wil je bijvoorbeeld een dakkapel én nieuwe kozijnen, geef het door — dan plannen we het werk in één keer in.
Nog een vraag?
Bel ons of vraag een vrijblijvende opname op locatie aan. We nemen binnen één werkdag contact met je op.